近年來，“無人”餐廳、“無人”商店等概念店鋪被炒得火熱，機(jī)器人甚至一套高科技程序就能代替很多服務(wù)員的工作，一切都被智能化，流程也被簡化，顧客只需要跟機(jī)器人點(diǎn)單，或在手機(jī)上自助操作，就能獲得自己想要的服務(wù)。

既然餐廳都能實(shí)現(xiàn)無人管理、自助點(diǎn)餐，那么經(jīng)常人滿為患的食堂呢？有沒有可能是無人餐廳的批量化復(fù)制？

其實(shí)，食堂黑科技雖然沒能達(dá)到“無人管理”狀態(tài)，但也已經(jīng)邁出了一大步，能代替人工服務(wù)的環(huán)節(jié)越來越多，負(fù)責(zé)點(diǎn)餐、統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)這樣的場景早就被微膳云食堂管理系統(tǒng)替代。

曾經(jīng)，面對嘈雜喧囂的食堂，我們只有不耐煩和忍受，但現(xiàn)在有了微膳云食堂管理系統(tǒng)以后，一切都變得不一樣了。

最直觀的感受是，原本車水馬龍的食堂一下子變得整潔有序，大家不再熙熙攘攘地?fù)屩c(diǎn)菜，而是拿著手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，餐品很快就被端出來。不需要跟所有人擠著排隊(duì)，節(jié)省掉和服務(wù)員叫喊點(diǎn)菜的環(huán)節(jié)，自己按照手機(jī)上的菜單點(diǎn)，付款也是手機(jī)在線支付，怡然自得地完成就餐，對于想要安靜吃飯的人，體驗(yàn)真的非常棒。

更重要的是，吃的每頓飯，也不需要再去網(wǎng)上查熱量和營養(yǎng)成分，在微膳云食堂管理軟件上就有顯示，隨時(shí)吃隨時(shí)查，真是太貼心了！

這樣一來，用戶體驗(yàn)大大提升以后，用戶就更愿意到食堂吃飯。同時(shí)微膳云食堂管理系統(tǒng)還能分發(fā)消費(fèi)優(yōu)惠券，促進(jìn)用戶不斷到食堂消費(fèi)，增加用戶對食堂的黏性。大數(shù)據(jù)時(shí)代，食堂也開始跟上潮流，學(xué)會(huì)利用各種營銷手段，跟外面的餐飲市場搶人了。

而且食堂也直接實(shí)行市場化管理了，菜譜還能點(diǎn)評，跟在外面餐廳吃完飯也要點(diǎn)評一下，完全是一樣的體驗(yàn)了。以前，飯菜不合口味是常事，還沒處說理，說了食堂也沒法只根據(jù)少數(shù)人意見改進(jìn)。

現(xiàn)在，有了微膳云食堂管理軟件，人人都可以發(fā)言，人人都可以提建議，不再是賣方說了算，食堂方面也需要根據(jù)菜品評價(jià)，調(diào)整菜品，就餐者能感受到自己的建議被采納，對食堂的信任感會(huì)更深，消費(fèi)黏性會(huì)更高。

從前，食堂只是個(gè)可去可不去的地方，現(xiàn)在科技升級以后，食堂就變成了非去不可，不得不去的地方，實(shí)實(shí)在在地提升食堂在就餐者心中的地位及形象，從而促進(jìn)消費(fèi)，增加營業(yè)額。