單位食堂是企業(yè)后勤管理最直接的體現(xiàn)，飯菜營養(yǎng)，服務(wù)質(zhì)量好壞，都會(huì)影響員工對(duì)企業(yè)后勤工作的評(píng)價(jià)。員工是單位食堂的服務(wù)對(duì)象，對(duì)食堂的評(píng)價(jià)及建議也都來自于員工。過去，如果要收集員工的評(píng)價(jià)，可不是一件容易的事。

因?yàn)榇蟛糠謫T工只有吃飯時(shí)間在食堂，而且時(shí)間不長(zhǎng)，要獲取員工評(píng)價(jià)的話，也只能通過發(fā)放調(diào)查問卷、派人走訪等老辦法來獲得。但一個(gè)單位員工人數(shù)多，各部門分布也比較散，要全部搜集資料需要一定的時(shí)間，成本也很高，資料收好還要進(jìn)行整理，這其中耗費(fèi)的人力物力都是很大的。

而現(xiàn)在，自從有了微膳云單位食堂管理系統(tǒng)，評(píng)價(jià)反饋很容易收集，還能生成報(bào)告，輕松很多。這套系統(tǒng)可以運(yùn)用于食堂的各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠解決食堂所涉及的訂餐，移動(dòng)支付，采購等問題，節(jié)省人工成本，評(píng)價(jià)建議可直接送達(dá)食堂經(jīng)營者，減少很多中間環(huán)節(jié)，速度快效率高。

微膳云食堂管理系統(tǒng)到底是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？我們一起來看看。

這套系統(tǒng)是承載在手機(jī)軟件上的，員工只要下載APP，就能在手機(jī)上查看菜品營養(yǎng)，提前訂餐，比在外面吃飯還智能。員工吃完飯后會(huì)收到點(diǎn)評(píng)提醒，可以根據(jù)自己的訂單和飯菜來進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，員工還能在手機(jī)上隨時(shí)隨地對(duì)單位食堂進(jìn)行投訴，或者提建議，食堂方面可以直接看到點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，進(jìn)一步提升食堂服務(wù)能力。

這回，員工再也不用等著食堂發(fā)問卷，然后建議之后再遲遲等改進(jìn)措施。只要在手機(jī)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，食堂管理者就能第一時(shí)間看到，還可以線上實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答員工的疑惑，接受員工的建議。每位員工的點(diǎn)評(píng)都不一樣，關(guān)注的地方也不同，整理起來可能會(huì)有難度。這時(shí)，微膳云食堂管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)又體現(xiàn)出來了，它可以智能地分析員工的評(píng)價(jià)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行收集整理，生成評(píng)價(jià)報(bào)告，直接報(bào)送食堂經(jīng)營者，比人工分析更準(zhǔn)確，也更有依據(jù)。然后，食堂就可以根據(jù)這些評(píng)價(jià)，進(jìn)一步改進(jìn)各方面，快速提高服務(wù)品質(zhì)。