智能取餐柜給醫(yī)院食堂帶來革命:美味不用等,飯菜不會冷!
發(fā)布時間:2019-08-08 17:53
瀏覽次數(shù):隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已逐漸實現(xiàn)了與各種硬件的融合。萬物互聯(lián)的時代,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為時下最炙手可熱的前沿科技。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個場景的應(yīng)用,給人們生活帶來了更多的便捷,特別是在擁有萬億消費市場的餐飲業(yè)。
而便捷高效是“智能食堂”快餐行業(yè)最大的特色,因為在硬件設(shè)備上,很多食堂、餐廳已經(jīng)逐步采用自助點餐機、智能取餐柜等硬件,顧客可以自助點餐、自助取餐,無需排長隊等候,這類服務(wù)的更新,深受消費者的歡迎與認(rèn)可。而且,智慧食堂與傳統(tǒng)食堂的運營相比,可減少更多人工成本的支出,食堂端的接受程度也更高。

而在與人們?nèi)粘=】迪⑾⑾嚓P(guān)的醫(yī)院食堂,尤為如此。因為餐飲服務(wù)在整體服務(wù)中,占據(jù)著舉足輕重的作用,也直接影響了醫(yī)院的整體服務(wù)能力和醫(yī)患關(guān)系的和諧。因此,各種互聯(lián)網(wǎng)科技的應(yīng)用,也逐漸在各個醫(yī)院食堂得以普及。
智能取餐柜在醫(yī)院得以應(yīng)用,并非偶然
根據(jù)醫(yī)院食堂收到的各種反饋與投訴,可以看出醫(yī)院食堂現(xiàn)有的問題非常之多,而與之對應(yīng)的就是醫(yī)院各類就餐用戶的痛點:長期以來,在醫(yī)院食堂就餐的高峰期,去食堂吃飯往往是人滿為患,需要排長隊?,F(xiàn)場的擁擠不堪,場面混亂,也會導(dǎo)致就餐者抱怨連天。
而食堂外賣則經(jīng)常因為配送不及時,就餐者等待時間過長,導(dǎo)致飯菜口味不佳,甚至就餐者拿到飯菜時,飯菜已經(jīng)沒有溫度(特別是冬天,打開便當(dāng)盒,飯菜早已冰冷無法下咽),因此也導(dǎo)致用戶投訴不斷;而對于做手術(shù)的醫(yī)生來說,由于就餐時間不固定,更是無法吃到新鮮可口的食堂外賣,嚴(yán)重影響醫(yī)生的工作效率。由于存在這些種種問題,人們不得不選擇預(yù)訂其他商家的外賣,從而導(dǎo)致醫(yī)院食堂流失了一大批顧客,最終食材浪費嚴(yán)重,經(jīng)營入不敷出。
鑒于近2年快餐文化的流行,以及智慧食堂的相關(guān)技術(shù)日趨成熟。為解決以上就餐排隊擁擠、飯菜口味、配送問題等痛點,微膳云推出了一款互聯(lián)網(wǎng)與智能硬件結(jié)合的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:智能取餐柜,為各大醫(yī)院提供了全方位的解決方案。
什么是智能取餐柜,智能取餐柜能解決哪些問題?
微膳云醫(yī)院智能取餐柜利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以實現(xiàn)智能保溫、加熱、消毒殺菌等多種功能。而且在設(shè)施布置上,分散放置在不同的人口密集點,例如住院病區(qū)、手術(shù)區(qū)、急診區(qū)、門診大廳等區(qū)域。用戶通過醫(yī)院公眾號里的微膳云點餐軟件提前點好餐,生成取餐碼,食堂統(tǒng)一制作配好餐后,由配送員批量配送至距離用戶最近的取餐柜中,最后用戶到飯點后再使用取餐碼掃碼取餐。
微膳云醫(yī)院智能取餐柜的出現(xiàn),旨在針對醫(yī)院食堂端、就餐用戶端的多個痛點,各個擊破。
1、避免就餐高峰時段,食堂排隊擁擠。通過使用智能取餐柜,用戶通過點餐軟件提前預(yù)定餐品,錯峰用餐,不僅可以節(jié)省用戶的就餐時間,也可以讓用戶拿到飯菜時,不會是冰冷的或者變味的。
2、因為有智能取餐柜,病患及家屬都能提前預(yù)約訂餐,隨時取餐,隨時能吃上熱騰騰的、美味可口的食堂外賣,就餐體驗大大提高。
3、對于臨時做手術(shù),無法固定時間吃飯的醫(yī)生,也能通過醫(yī)生提前預(yù)定,送餐員將外賣放在智能取餐柜后,因智能取餐柜的保溫功能,可以讓醫(yī)生隨時吃上可口的飯菜。
4、對于食堂端,有了智能取餐柜,也可以按需備餐,實現(xiàn)高效率的錯峰生產(chǎn),提高醫(yī)院食堂的收益。
5、對于送餐員來說,智能取餐柜,也讓送餐員減少了與訂餐者電話對接、解決了過去送餐過程中,相互等待時間過長的問題。送餐員可以提前批量送餐,送完即走,極大的提高了效率和配送過程中的安全性。
6、微膳云醫(yī)院智能取餐柜的應(yīng)用,還可以讓職工下班后外帶餐品回家更方便,無需再去菜市場選購,提高職工的歸屬感。
7、微膳云智能取餐柜的精美外觀設(shè)計,讓用戶在醫(yī)院就餐,有一種生活品位升級的高級感。而且,智能取餐柜是真正的智慧食堂的科技應(yīng)用,科技感十足,可以為現(xiàn)代化醫(yī)院增添科技魅力。
微膳云致力于醫(yī)院就餐場景下,針對多類人群的需求痛點,提供針對性的解決方案。智能取餐柜就是這類解決方案的具體呈現(xiàn),經(jīng)過前期的設(shè)施布置,以及多家醫(yī)院食堂就餐網(wǎng)點的測試驗證,事實證明,結(jié)合微膳云智慧食堂軟件的應(yīng)用,智能取餐柜,已經(jīng)能夠解決目前醫(yī)院食堂的主要問題。只是在用戶就餐的細(xì)節(jié)體驗上,需要隨著該項物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,智能取餐柜的普及應(yīng)用,逐漸走向完善,趨于極致。


